Kundenservice
Was genau ist dafür verantwortlich, dass wir uns für ein Unternehmen begeistern? Und wie werden Sie in Folge die Nummer 1. im Kopf Ihrer Kunden? Das Schlüsselwort lautet: Bedeutsamkeit. Wenn Sie es schaffen, Ihren Kunden strukturiert das Gefühl von Bedeutung zu geben, kaufen diese auch dann, wenn Ihre Mitbewerber billiger sind.
In diesem Workshop erarbeiten wir gemeinsam neue Standards im Bereich Kundenbegeisterung für Ihr Unternehmen. Rhetorik-Trainer GERALD KERN® zeigt Ihnen anhand zahlreicher Service-Ideen aus der Praxis, wie Sie ihre bestehenden Kunden verblüffen, begeistern und durch Empfehlungen neue Kunden gewinnen.
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